マーケティング自動化ツール比較：Manychat・GetResponse・Landbotの違いと選び方

「自動化ツール」とひとことで言っても、自動化できる場所は大きくSNSのDM、メール、Webサイト上のチャットの3つに分かれます。このページでは、それぞれの代表的なツールとしてManychat・GetResponse・Landbotを取り上げ、違いと選び方を整理します。

3ツールの比較表

※対応チャネルや機能はプランによって異なり、変更されることがあります。最新情報は各公式サイトでご確認ください。

選び方：まず「お客様との接点」を決める

ツールの機能を比べる前に、見込み客が最初にどこであなたに接するのかを決めると、選ぶべきツールが自然に絞られます。

Instagramでの反応を取りこぼしたくない → Manychat

投稿へのコメントやストーリーへの返信に、手作業でDMを返していると対応漏れや遅れが起きがちです。Manychatのようなツールを使うと、特定のキーワードを含むコメントに自動でDMを送り、そのまま資料配布や予約受付に案内できます。詳しくはInstagram DM自動化ガイドをご覧ください。

購入まで時間がかかる商品を扱っている → GetResponse

高単価の商品やサービスは、1回の接触で購入されることは多くありません。メールアドレスを登録してもらい、ステップメールで情報を順番に届けることで、検討を後押しできます。詳しくはメール配信自動化ガイドをご覧ください。

サイトの問い合わせ対応に時間を取られている → Landbot

「料金は？」「対応エリアは？」など同じ質問への回答や、問い合わせ内容のヒアリングは、チャットボットで自動化しやすい業務です。詳しくはチャットボット導入ガイドをご覧ください。

組み合わせて使う例

3つのツールは役割が異なるため、組み合わせることでお客様との接点をつなげられます。

1. Instagram（Manychat）：投稿のコメントに自動DMで返信し、無料資料の案内を送る
2. Webサイト（Landbot）：資料請求ページでチャット形式でヒアリングし、メールアドレスを受け取る
3. メール（GetResponse）：登録者にステップメールで事例や導入方法を届け、相談・購入へ案内する

料金の確認方法

3ツールとも、料金はプランのほか、連絡先（コンタクト）数や会話数などの利用量によって変わる仕組みです。料金体系は改定されることがあり、為替や税（消費税・VAT）によって支払額も変わります。当サイトでは古い金額を掲載して誤解を招かないよう、具体的な金額は掲載せず、公式の料金ページの確認をおすすめしています。

• 無料プラン・無料トライアルの有無と、その上限
• 想定する連絡先数・会話数でのプラン料金
• 月払いと年払いの違い
• AI機能や追加チャネルが別料金かどうか

上記の4点を公式ページで確認すると、導入後に「思ったより高かった」という事態を防げます。

各ツールの解説

• Manychatとは？Instagram DM自動化の特徴・できること・始め方
• GetResponseとは？ステップメール・メール配信自動化の特徴・始め方
• Landbotとは？ノーコードチャットボットの特徴・始め方